: Een Onderzoek naar de Online Casino Functies en Beschikkingen van het Merkenmerk Pino.
Overzicht
In 2019 werd het online casino platform Pino gelanceerd, een stichting met licentie uit Malta die ook de Nederlandse markt heeft bereikt. Met als doel om een prettig spelletje te spelen op verschillende manieren, hebben ze al meer dan duizend spellen in huis. Van klassiek blackjack en roulette Pino casino tot de nieuwere games zoals Mega Ball en Book of Pyramids.
Registratieproces
Voor het beginnen van Pino is registreren noodzakelijk om verder te gaan op hun platform. Op eerste gezicht lijkt dit proces snel af te lopen, maar je kunt het beter niet aanvullen als er geen hulpbehoeftenis bij de ondersteuning en controles wordt uitgevoerd.
Om eerst een account te registreren moet je inloggen via de homepage van Pino. Klik op “registreer” en vul daarna je contactgegevens in, zoals naam, geboortedatum en adresgegevens. Deze stap kan niet overgeslagen worden en is dus ook niet zonder meer wegwijs te zijn uitvoerbaar.
Bij de registratie moet er een geldig wachtwoord worden ingevoerd om de beveiliging van jouw account extra te vergroten door deze in combinatie met je e-mailadres wordt gebruikt. In tegenstelling tot sommige andere merken hoeft Pino geen foto’s en identiteitsbewijzen af te geven.
Rekeningfuncties
Een gemaakte rekening op de website van Pino heeft ook de beschikking om je geld in verschillende manieren uit te trekken. De uitvoer is mogelijk, zodat het spelletje gewonnen en bij jou thuis wordt geleverd. Dit kan via PayPal, Neteller of een ander betalingen platform.
Je kunt zelfs gebruikmaken van de mogelijkheid dat Pino je geld aanbiedt. Zij bieden in totaal 10 gratis spins in hun slot game “Couch Potato”.
Voordeelbeleid en Bonus
Pino heeft verschillende soorten bonusacties die uitgevoerd kunnen worden op verschillende manieren, zodat een spelletje op hun platform is aangenaam.
Onder de actuele voorwaarden zijn er twee type van bonussen beschikbaar: free spins en matchbonussen.
De vrije spins bij Pino zijn afhankelijk van wat jouw eerste storting is, wanneer je in een bepaald spel 5 of meer maal aan het winnen bent. Voorbeeld:
- Met een inleg op €10 ontvangen ze (maximaal) gratis gokken op de slotmachine.
- Op basis hiervan mogen maximaal vijftien bonusgeldsommen van elk €1 worden afgeschreven.
Hun matchbonussen bieden meestal 100% tot wel €200 aan. Het kan ook zijn dat je als extra ondersteuning in een spel gratis geld hebt.
Ook is het de bedoeling om een bepaald aantal spins te verdienen via jouw overige gokgeld.
Je ontvangt met elke bonus, naast vrije spins, €20 van een ander tegoedbedrag dat kan worden uitgetrokken als winst.
Betalingen en Uitbetalingen
Pino heeft vier soorten betalingsmethodes aanbieden. Deze zijn de meestgebruikte, zoals PayPal of Neteller.
Het gebruik ervan is vooral nuttig bij het afwikkelen van een winnende spel.
Hun uitbetaalprocess kan langer duren dan men wenst. Pino bereikt vaak op dit punt minder hoge resultaten om hun klanten niet te kwetsen en hen wel een zekere waarde toe te kennen aan de inzet voor het eerst, van €10 tot 1000.
Pino’s spelletjes zijn verdeeld over diverse thema’s. Met de bevoorrading wordt verwezen naar slots of vrije rol speel. Er is ook geworden gesuggereerd dat er geen aparte online loterij of keno speelslot kan worden ingezet.
Software providers
De spelletjes op Pino zijn door verscheidene merken aan het platform toegevoegd, waaronder Microgaming en NetEnt. Ondanks deze groep zijn de slot machines ook bij andere merken aangeschaft zoals Amatic Industries of Play n Go
Pino biedt een groot aantal van de slots gemaakt in de afgelopen jaren.
Ze hebben zo’n 800 online games op Pino. Deze omvatten onder meer klassieke fruitautomaten en moderne innovatieve online games.
Mobielspeeltje
Het spelletje wordt tevens digitaal overgebracht naar een smartphone, waarmee je altijd beschikbaar bent voor het gokken. Je kunt op jouw mobieltjes wel met Pino inloggen.
Een spelletje om bijvoorbeeld kansen te behalen of ook maar een kleinere of grotere kans te maken is nu mogelijk door de software van de handelaren, onder andere Microgaming en NetEnt geleverd aan iedere gokker.
De spelen werden op Pino in alle versies toegevoegd om je de beste uitbating voor spelers mogelijk te maken.
Veiligheid en Licensering
Pino heeft een verantwoordelijke onderneming dat aangesloten is bij GambleAware. Dit houdt in dat het ook voor hen aanwezig is met onderzoek naar hun actuele financiële situatie.
Zoals eerder wordt genoemd zijn er verschillende vragen over de keuze van de licentiegever en of hij zich wel goed bezig kan houden met controles.
Klantenservice
Je kunt gebruikmaken van diverse contact methodes, zoals het via de telefoon een vraag stellen aan de klantendienst.
Naast e-mail kunnen je ook direct bellen met Pino’s servicedesk om een specifieke vraag te beantwoorden.
De communicatie die je met hen hebt is wel erg uitgebreid en langdurig. Dus hou er rekening mee dat jij in ieder geval even moet wachten voordat ze antwoord gaan geven op jouw vraag.
Spelervaring
Pino heeft een platform met moderne en betrouwbare spellen voor alle gokkers.
Hun spelbeleid zit wel nog vol leemtes, maar hier is wel gezien dat de kans om geld te winnen alvast mogelijk blijft zijn. Het antwoord op de vraag van iedereen of het platform Pino veilig is kan alleen afgevlakt worden door een klant.