er et relativt nyt navn i online casinovirksomheden, der har vakt interesse blandt mange spilleentusiaster. I denne anmeldelse vil vi dykke ned i Wonacos’ tilbud og funktioner for at give en komplet oversigt over, hvad dette casino har at byde.
Brand Overblik
Wonaco er et online casinobrænd som fik sin første licens på den britiske øhavn Gibraltar. I https://wonaco.dk/ modsætning til mange andre online-casinohåndlere, der primært retter sig mod storhurg-spillemere eller no-hug-brew-skaberen, søger Wonaco at tiltrække en bredere målgruppe af spillere.
Forside på Wonacos viser et godt omdrag af denne strategi. Et moderne og minimalistisk design har gjort det nemt for brugerne at navigere gennem casinets områder, hvilket siger meget om de ønsker at give spillebrugeren en let-tilgængelig og let-at-få-vist-spillet-opplevelse. Det samme design kan også ses i Wonacos mobileudgave.
Tilmelding Processen
For at få adgang til alle Wonacos’ funktioner skal brugerne følge disse trin:
- Klik på “Opret konto” eller “Register here”, efterfølgende klikkes på “Detaljer om mig.”
- Efterfulgte det med oplysningerne: • Navn • Emailadresse (kan være den samme, man bruger til andre formidling). • Adressen, hvor du vil modtage dit brev. • Fornavn og efternavn.
- Vælg et password for din konto.
Efter at have udfyldt disse detaljer kan man klikke på “Tilmeld dig” for at få en email med instruktioner om hvordan du aktiverer din brugerkonto. Dette tager normalt kun 2-5 minutter, efterfølges der også en proces, hvor kunden skal følge et link og bestyrke hendes nye e-mailadresse.
Kontofunktioner
Wonacos tilbyder en rigtig god brugeroplevelse med mange muligheder for at styre og organisere din casinopersonlige informationsarkiv. Først vil du se, hvordan kontoen udvisker forskellige sider:
- Min profil : Her kan du selv indsætte dine detaljer.
- Kontoinformationer – her får du en oversigt over dine kontofunktioner og saldo på nuværige pengemængder.
- Betalinger og trække pengermængden, hvor alt sammen er nemt til at se fra brugerens synspunkt.
Således kan man klare en af mange forventninger om det skal være meget let eller ikke at have al denne information, indtil nu har Wonacos vist sig at have talt et meget stort rygnummer overhovedet som der i højeste grad er tale om en fornem udbyder.
Bonuser til Dobbeltoplevelse
Wonaco tilbyder forskellige slags bonuser af typen:
- Velkommen bonus (100%) , hvor kunden modtager denne for at tilmelde sig casinospillet
- “Fri Spins”, herfor kan spillerne opnå mulighed til et spill, der kan købes med mindre penge.
- En aktivitetsbonus: Wonacos også giver gratis spins og/eller pengemængden.
Det er værd at bemærke at bonusser kunne ændres af casinoet selv eller efter dato. Derfor anbefales det at holde øje med casinoforhandler, hvis du planlægger at aktivere dine bonus’er på forhånd.
Betalinger og Udgaver
Wonacos har en stærkt fleksible betalingssystem. Alle metoder tilkendegiver ikke kun faste og sikre åbningstider på spillestederne men også føler det i modsætningen meget hårdere for at være sindsyge (fx kan man fx modtage flere penge fra et konto, hvor der aldrig har været tilgode) end sådan i f.eks “Neteller”. Betalingssystemets sikkerhed er imidlertid blevet sikret.
Et af de største støder på Wonaco Casino Spil fremfører det, at spillestuen godt og gerne giver brugerne mulighed for at føje nye penge til deres konto ved hjælp af “BetSoft” teknologi. Selv om det er lidt trist at kun få dette ønsket medmindre en har ladet sine kontoer være åbnet, kan man dog alligevel opnå større frihed.
Spilkategori
Wonaco Casino Spil har udvidet sin spilkapacitet på “BetSoft” teknologi til “Neteller”, så nu vil du kun kunne se flere spillere af høj kvalitet. Det giver en rigtig god og fleksibel fordeling på spillene, men det er også et problem at mange spillere ikke har fået mulighed til at udvikle sin egen personlige kontrol.
Eksempler på spilkategorierne følger her:
- Klassiske automatiske (fx Book Of Ra)
- Slots
- Video Poker, som for eksempel er populær med spillere fra USA
Nuværende kasino har også flere andre typer af “slots”, der er tilgængelige i et væsentligt antal.
Softwareleverandører
anvender følgende softwareleverandører:
- “BetSoft”
- “Neteller”
Tidligere bestod kasinoets udbydere af mindst en halv dobbelt så mange, men i et senere trin fik de imidlertid valgt at være kun på “Betsoft”.
Mobilversion
Wonacos har også skabt en mobile version til din nyeste tablet eller mobil. Dette betyder ikke blot, at der nu er mulighed for, selv efter klokken 22:00, men du skal endelig vide dette kan aldrig være et problem af enhver størrelse.
Sikkerhed og licens
Wonacos har en god licens i Gibraltar, som udviskes til casinets hjemmeside. Siden kasinoet blev startet har det også fået flere årlige certifikater, der kun er tildelt efter en række forskellige vurderinger af det danske spilletilbud.
Et forsøg på at indrapportere kundesag til den australske Spilleregler og Styring (NSW) fik følgende svar fra Wonacos: “Hvis du har nogen, der er i en nød situation, kan du kontakte os gerne gennem vores kontaktcenter for at hjælpe dem. Kontaktinformationer med henvisning til hvor man finder ud af hvordan.
Kundestøtte
Wonaco Casino Spil er åbenbart ikke så dårligt som det nu lyder fra kundernes synspunkt, men der blev dog også kritiseret for brugervenligheden. I en anden artikel på dansk, skrev de følgende om Wonacos’ opmærksomhed og indsats:
“Du kan få gratis spil eller pengemængden når du køber et nyt spill”
Det er meget vigtigt for kunderne at huske, at kunden selv skal være nøjere påkræftet til denne information, da der også kunne være anden løsning.
Spilleoplevelse
Wonacos casino spil har fået god betyg fra mange af dine brugere og dette kan ikke undgås. Til trods for at den første gang jeg prøvede at tilmelde mig denne dag var en 2½ timmers proces, fik man da også efterfølgende et godt synspunkt om det nye kasino.
Levendets Forhold
Wonacos har dog været kritiseret af flere, selv fra brugere i det danske spilletilbud for ikke at være så fleksibel eller står til disposition når der er en større mængde spillere på samme gang. En anden kritik, som kan høres ofte, handler omkring udfyldelsen af kontioplysninger. Det synes dog endelig kun at være det mindste af problem.
Konklusion
har flere stærke pointe i sig selv og er et stort skridt frem for de flest mulige kunder, men der også nogen kritikere, som føler en voldsom fornemmelse med disse nye online kasinor på spillestederne. De fleste af vores brugere fik imidlertid efterfølgende et meget stort og positivt synspunkt om det nye spil.
Dette er en artikel, som blev skrevet i samarbejde mellem casinovirksomheder og kundeservicepersoner.